Politique de confidentialité

1. Personne responsable

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Francis Fleurissaint, joignable à moninformaticienmaison@gmail.com.

Tu peux t'adresser à cette personne pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression concernant tes renseignements personnels.

2. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Coordonnées que tu nous envoies volontairement (courriel, nom, contenu du message) lorsque tu nous contactes;
• Renseignements techniques transmis automatiquement par ton navigateur (adresse IP, type d'appareil, pages consultées, date et heure) dans les journaux du serveur;
• Préférences stockées sur ton appareil (langue, thème clair/sombre, choix de consentement aux témoins), selon tes paramètres.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons tes renseignements uniquement pour :

• Répondre à tes demandes et fournir nos services d'aide informatique;
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site;
• Respecter nos obligations légales;
• Avec ton consentement, lorsque la loi l'exige, pour d'autres finalités précisées au moment de la collecte.

4. Consentement

Sauf exceptions prévues par la loi, nous recueillons, utilisons et communiquons tes renseignements personnels avec ton consentement, lequel doit être manifeste, libre, éclairé et donné à des fins spécifiques.

Tu peux retirer ton consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en nous écrivant à l'adresse ci-dessus.

5. Témoins (cookies) et technologies similaires

Le site utilise des technologies locales pour mémoriser ta langue, ton thème d'affichage et ton choix de consentement. Ces éléments sont nécessaires ou utiles au bon fonctionnement du site.

Si des outils d'analyse ou de mesure d'audience non essentiels sont ajoutés à l'avenir, ils ne seront activés qu'après ton consentement via la bannière affichée sur le site.

• NEXT_LOCALE — préférence de langue (témoin fonctionnel);
• Préférence de thème — stockage local pour le mode clair ou sombre;
• mim-consent-v1 — mémorisation de ton choix de consentement.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas tes renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués à des prestataires de services (hébergement, courriel) qui les traitent pour notre compte, sous des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Nous pouvons aussi les divulguer si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

7. Transferts hors du Québec

Certains prestataires (ex. hébergement infonuagique) pourraient traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Avant tout transfert, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément à la Loi 25.

8. Conservation

Nous conservons tes renseignements seulement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux délais prévus par la loi. Les messages par courriel sont conservés selon nos besoins opérationnels raisonnables, puis supprimés ou anonymisés.

9. Tes droits

Tu as notamment le droit de :

• Demander l'accès à tes renseignements personnels;
• Demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets;
• Demander leur suppression ou la cessation de leur utilisation, lorsque la loi le permet;
• Retirer ton consentement pour les usages fondés sur le consentement;
• Être informé d'une incidence de confidentialité te concernant, lorsque la loi l'exige.

10. Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

11. Plainte

Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca, 1-888-528-7741).

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous t'encourageons à la consulter régulièrement.